近日，重庆秀山兰桥镇红卫社区的杨大爷发现垃圾中转站异味弥漫，影响居民生活。与以往四处奔波找部门不同天戈资本，杨大爷用手机拍照后直接发给网格员黄静。黄静迅速通过“‘141’基层智治平台”上报，1小时内，镇生态环境部门负责人便组织人员清理现场。如此高效，得益于兰桥镇全面推行的“双网格”基层治理新模式。
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兰桥镇生态环境局负责人组织人员清理垃圾中转站。
“双线”融合，打通服务群众“最后一公里”
\n过去，基层治理中“看得见的管不了，管得了的看不见”是普遍难题。今年以来，兰桥镇党委、政府坚持以党建为引领，深度融合“行政管理网格”与“党员服务网格”，构建起“双网融合、协同共治”的新格局，推动治理效能与群众幸福感同步提升。
\n“双网格”并非简单叠加，而是治理结构的重组优化。“党员服务网格”作为“基础网格”，如同“前沿哨所”。它以村组、院落为单元，将全镇党员干部、志愿者、村民代表等纳入网格员队伍。这些网格员人熟、地熟、情况熟，承担日常巡查、民意收集、政策宣传、简单问题处理和重大事件上报等职责，成为发现问题的“千里眼”和“顺风耳”。
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矛盾纠纷调解室帮助村民调解。
红卫居委会网格员杨胜勇笑着说：“我每天在片区巡查，和乡亲们唠家常。大家有啥问题都愿意跟我说，像房子漏雨、路灯不亮等小事，我能解决就马上办，解决不了就通过平台上报。”
\n“行政管理网格”则作为“专业网格”天戈资本，是“后方指挥部”。它整合了综治、环保、应急、市场监管等专业力量。一旦“基础网格”上报了无法独立解决的复杂问题，指挥中心立即“派单”，相关专业部门人员迅速“接单”入格处置，形成“前台发现报告、后台研判解决”的闭环流程。
\n镇长赵小波介绍：“以前各部门信息沟通不畅，复杂问题易互相推诿。现在‘双网格’模式明确了责任分工，问题处理更高效有序，专业力量下沉网格，还能精准解决实际问题。”
\n成效显著，实现从“治理”到“智理”的蜕变
\n过去，邻里纠纷、环境脏乱、设施损坏等问题需层层转办，处理周期长。如今，党员网格员直接上报，借助基层治理“‘141’基层智治平台”迅速传达，处理周期平均缩短80%。以杨大爷反映的问题为例，1小时内解决，真正做到“小事不出网格，大事不出乡镇”。
\n党员网格员每日穿梭于田间地头、街头巷尾，实现从“被动应对”到“主动发现”的转变。他们及时发现并上报风险隐患和矛盾纠纷，许多问题在萌芽状态就被化解。截至目前，全镇通过该模式累计解决民生实事300余件，调解矛盾纠纷20余起，基层治理精细化水平大幅提升。
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兰桥镇寨瓦村网格员杨文芳在村民家中收集信息。
曾参与矛盾纠纷调解的网格员杨文芳说：“有一回，两户邻居因宅基地问题差点动手。我发现后赶紧劝解并上报，镇国土资源管理部门和村委会随后赶来调解，最终两家握手言和。要是以前，等矛盾激化才有人知晓。”
\n党员干部常态化下沉网格，与群众建立直接、固定联系，从“陌生人”变为“自家人”。网格员用实际行动赢得群众信任和支持，“有事就找网格员”成为村民共识。这种亲密的干群关系，为基层治理筑牢了群众基础。
\n村民杨大爷感慨：“现在有啥困难，网格员都能及时帮忙解决。以前办事要跑好几个部门，现在找网格员就行，方便太多了。”
\n展望未来，绘就乡村振兴新图景
\n兰桥镇党委书记黄槐表示：“‘双网格’治理模式是兰桥镇推进基层治理现代化的重要抓手。下一步，我们将继续深化这一模式，打通数据壁垒，完善激励考核机制，让‘双网格’不仅织密‘治理网’，更成为凝聚民心、助力乡村振兴的‘幸福网’。”
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兰桥镇和美乡村三道水风景全貌。
如今，一张无形却高效的“双网格”正覆盖全镇，它兜起了大小民生事，也织出了百姓的安心与满意。在“双网格”的赋能下，兰桥镇的基层治理更加精准、高效、有温度，为全镇高质量发展奠定了坚实的治理基础。接下来，兰桥镇将继续深化“双网格”治理模式，不断创新基层治理方式，绘就乡村振兴的新图景，让人民群众在共建共治共享中拥有更多的获得感、幸福感和安全感。
\n通讯员 杨愉芳天戈资本
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